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  • - Est-il possible de se faire percer les oreilles dans vos bijouteries Julien d'Orcel ? Quels sont vos tarifs ?

    La plupart de nos bijouteries Julien d'Orcel proposent en effet le perçage d'oreilles. Nos bijouteries étant indépendantes, les tarifs peuvent sensiblement varier d’une bijouterie à une autre. . ...

  • - Où puis-je faire racheter mon or ?

    La plupart de nos bijouteries proposent de racheter votre or ou vos métaux précieux. Nous vous invitons à contacter au préalable la bijouterie Julien d'Orcel la plus proche de chez vous afin de vou...

  • - Proposez-vous un service de mise à taille ?  

    Oui ! Beaucoup de nos bijouteries Julien d'Orcel réalisent des mises à taille pour vos bagues. . Mais attention, toutes ne sont pas éligibles à la mise à taille. En cause : leur épaisseur, leur m...

  • - Puis-je modifier une gravure ?

    Une fois votre commande validée, il n'est malheureusement plus possible de modifier le texte de la gravure que vous avez choisi. Assurez-vous que tous les détails de votre personnalisation soient c...

  • - Je souhaite retourner un bijou gravé, comment procéder ?

    Selon nos Conditions Générales de Vente (CGV), les produits personnalisés, y compris ceux qui ont été gravés, mis à taille, ou modifiés d'une quelconque manière, ne peuvent être ni remboursés, ni é...

  • - Je veux faire un cadeau à un proche, puis-je laisser un message personnalisé ?

    Bien sûr ! Chez Julien d'Orcel, nous voulons vous aider à rendre vos cadeaux inoubliables. C'est pourquoi nous proposons un emballage cadeau qui vous permet d'ajouter un message personnalisé. Votre...

  • - Comment personnaliser ou faire graver un bijou ?

    Nous offrons un service de gravure sur une sélection de produits. . Pour savoir si vous pouvez personnaliser un bijou avec une gravure, consultez la page du produit qui vous intéresse. Si l'optio...

  • - Quelles sont les polices d'écriture et les couleurs disponibles pour ma gravure ?

    Pour savoir comment personnaliser votre bijou grâce à notre service de gravure, consultez notre réponse à la question "Comment personnaliser, graver un bijou ?". . Nous proposons la gravure de vo...

  • - Garantie des bijoux

    Chez Julien d'Orcel, la garantie de nos bijoux et montres est essentielle pour assurer votre satisfaction. . Garantie de 2 ans . Nos bijoux et montres bénéficient d'une garantie de 2 ans contre...

  • - Echanges et retours

    Retour sous 30 Jours . Vous avez 30 jours pour changer d'avis et retourner vos achats en ligne. Le produit doit être neuf, non porté, et dans son emballage d'origine. Les articles personnalisés, ...